Tagastamisõigus

Kõigile veebipoest ostetud kaupadele silfish.ee registrikood 10997098, adress Roheline 1-36, Sillamäe 40231, Ida-Virumaa, Eesti, telefon +372 5341 7084, kehtib tagastusõigus.

Klient saab kasutada tagastamisõigust 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest vastavalt.

Kaupa tagastamine:

  • Klient peab meid teavitama oma kavatsusest toode tagastada 14 päeva jooksul.
  • Toote tagastamiseks palun võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@silfish.ee.
  • Palun märkige tellimuse number, tagastatud toodete loetelu (ja põhjus), soovitud tagastamise kuupäev ja viis, samuti pangakonto number, millele soovite raha tagasi saada.
  • Võtame teiega ühendust ühe tööpäeva jooksul alates teie kirja saamisest.
  • Palun tehke tagastus ainult pärast meie e-posti vastuse saamist.
  • Kliendil on vastutus toote tagastamise eest.

Teil on õigus toode tagastada, kui:

  • Toode ei ole olnud avatud (pakendi avamine, mis on vajalik toote kontrollimiseks, ei loeta rikkumiseks);

  • Tooteid ei ole kasutatud ega kaotanud oma kaubanduslikku välimust;

  • Toote pakend, mis sai transpordi ajal kahjustada või kaotas oma kaubanduslikku välimust (sellest saab keelduda tarnimise hetkel).

 

Creditline OÜ